Logo da.boatexistence.com

Hvordan starter jeg en undskyldnings-e-mail?

Indholdsfortegnelse:

Hvordan starter jeg en undskyldnings-e-mail?
Hvordan starter jeg en undskyldnings-e-mail?

Video: Hvordan starter jeg en undskyldnings-e-mail?

Video: Hvordan starter jeg en undskyldnings-e-mail?
Video: How to Write Apology Emails 2024, Kan
Anonim

Elementerne i et godt undskyldningsbrev

  1. Sig, du er ked af det. Ikke, "Jeg er ked af det, men…" Bare almindeligt "Jeg er ked af det."
  2. Eje fejlen. Det er vigtigt at vise den forurettede person, at du er villig til at tage ansvar for dine handlinger.
  3. Beskriv, hvad der skete. …
  4. Har en plan. …
  5. Indrøm, at du tog fejl. …
  6. Bed om tilgivelse.

Hvordan undskylder du professionelt i en e-mail?

Sådan skriver man en undskyldnings-e-mail

  1. Udtryk dine dybeste undskyldninger. …
  2. Eje fejlen. …
  3. Forklar, hvad der skete. …
  4. Anerkend kundens mål. …
  5. Presenter en handlingsplan. …
  6. Bed om tilgivelse. …
  7. Tag det ikke personligt. …
  8. Giv kunderne kundefeedback.

Hvordan starter du en e-mail undskyld?

Undskyld

  1. Accepter venligst mine undskyldninger.
  2. Jeg er ked af det. Det var ikke meningen at..
  3. (Jeg beklager). Jeg var ikke klar over virkningen af…
  4. Accepter venligst vores dybeste undskyldning for…
  5. Accepter venligst mine oprigtige undskyldninger for…
  6. Accepter venligst dette som min formelle undskyldning for…
  7. Tillad mig at undskylde for…
  8. Jeg vil gerne udtrykke min dybe beklagelse for…

Hvordan undskylder du i et e-mail-eksempel?

Når du sender en undskyldning som svar:

  1. Vi tog fejl. Her er hvad der skete. Hej [kundenavn], …
  2. Vi arbejder på det. Hej [kundenavn], jeg beklager {insert problem here}. …
  3. Stadig ikke sikker…hjælp os med at forstå problemet yderligere. Hej [klientnavn], Tak, fordi du kontaktede os om {insert issue here}.

Hvordan starter du en undskyldning?

Hver undskyldning skal starte med to magiske ord: " I'm sorry", eller "Jeg undskylder." For eksempel kan du sige: "Jeg er ked af, at jeg snuppede til dig i går. Jeg føler mig flov og skamfuld over den måde, jeg opførte mig på." Dine ord skal være oprigtige og autentiske.

Anbefalede: