Logo da.boatexistence.com

Hvad er kano-analyse?

Indholdsfortegnelse:

Hvad er kano-analyse?
Hvad er kano-analyse?

Video: Hvad er kano-analyse?

Video: Hvad er kano-analyse?
Video: KANO Model - Prioritization Technique by Naveen Nanjundappa 2024, Kan
Anonim

Kano-modellen er en teori for produktudvikling og kundetilfredshed udviklet i 1980'erne af professor Noriaki Kano, som klassificerer kundepræferencer i fem kategorier.

Hvordan laver du Kano-analyse?

Kom godt i gang i dag: en tilgang (og værktøjssæt) til at lancere dit eget Kano-studie

  1. Trin 1: Vælg dine målfunktioner og brugere. Du arbejder sikkert på nogle nye funktioner og ideer til din næste produktudgivelse. …
  2. Trin 2: Få de (bedst mulige) data fra dine kunder. …
  3. Trin 3: Analyser resultaterne.

Hvad er formålet med Kano-analyse?

Introduktion til Kano

Kano-modellen er et analyseværktøj til at udforske og måle kundebehov. Det er en måde at identificere kundernes grundlæggende behov såvel som krav til ydeevne og spænding.

Hvad er Kano-modellen med et eksempel?

Kano-modeleksempler: Endimensionelle krav: Jo lækrere maden er, jo mere tilfreds er kunden. Jo mere økonomisk, jo mere tilfredshed vil en bil give kunden. Komfort er direkte proportional med kundetilfredshed.

Hvad er en Kano-undersøgelse?

Udviklet i 80'erne af Dr. Noriaki Kano, Kano-modellen er et middel til at bestemme præcis, hvilke funktioner dit team skal inkludere i deres næste produktlancering, hvilket ville være rart -to-have, og som vil sætte dit produkt i sin egen liga.

Anbefalede: