Organisatorisk medborgerskabsadfærd (OCB'er) er individuelle, skønsmæssige handlinger foretaget af medarbejdere, der ligger uden for deres formelle jobbeskrivelse … Medarbejdere, der er villige og glade for at gå ud over de formelle jobkrav, vil hjælpe organisationer klare forandringer og uforudsigelige omstændigheder.
Hvad er eksempler på organisatorisk medborgerskabsadfærd?
Eksempler på OCB omfatter samarbejde med andre, frivilligt arbejde til yderligere opgaver, orientere nye medarbejdere, tilbyde at hjælpe andre med at udføre deres arbejde og frivilligt gøre mere end jobbet kræver (Borman & Motowidlo, 1993).
Hvad er Organisatorisk borgeradfærd, og hvorfor er det vigtigt?
Organisationsborgerskabsadfærd (OCB) refererer til individers adfærd, der fremmer effektivitet i organisatorisk funktion. OCB opnår denne effektivitet ved at give et positivt soci alt og psykologisk miljø, hvor opgavearbejde kan blomstre.
Hvordan kan vi fremme organisatorisk medborgerskabsadfærd?
Der er en række ting, ledere og ledere kan gøre for at tilskynde til OCB-handlinger
- Skab et miljø, der aktivt tilskynder til positiv OCB. …
- Motiver dine medarbejdere ved at tilbyde ikke-monetære incitamenter til arbejdere, der opfører sig passende.
- Uddan dit personale ved at promovere OCB gennem træning.
Hvad forårsager organisatorisk medborgerskabsadfærd?
Når vi ser på hovedårsagerne til at engagere sig i OCB-aktiviteter, kan vi identificere fire hovedårsager. De tre angivet af Rioux og Penner (2001) er prosociale værdier (omsorg for andre mennesker), organisatorisk bekymring (omsorg for organisationen) og impression management (at blive set som dedikeret); Harvey et al.