Navnet Grofers er et portmanteau af "købmands-gophers". Virksomhedens kunder bruger en mobilapplikation til at bestille dagligvarer online. Grofers medarbejdere sikrer derefter varerne fra deres lager og leverer varerne til forbrugeren. Leveringen kan være planlagt til et hvilket som helst tidspunkt på dagen.
Hvordan leverer Grofers varer?
På det foruddefinerede skæringstidspunkt før planlagt levering får vores leveringschef ruteordrerne på sin app. Når leveringschefen henter alle de tildelte ordrer, får han vist routingsekvensen i appen for levering. Kunden får også besked ved afsendelse og kan spore ordrestatus på hans/hendes app.
Hvor lang tid tager Grofers at levere?
Grofers tilføjede, at efterhånden som det tilmelder sig flere partnere og fortsætter med at opbygge sit netværk, er det "sikkert" med under 10 minutters levering for størstedelen af kunderne inden for de næste 45 dage. "I dag lancerede vi vores 10. by med løfte om at levere dagligvarer inden for få minutter til dit dørtrin.
Hvordan leverer Grofers på 15 minutter?
Vores butikker ligger så tæt, at vi kan levere 90 % af ordrerne inden for 15 minutter, selvom vores ryttere kørte under 10 km/t! Vores planlægning og teknologi i butikken er nu så god, at vi pakker de fleste ordrer under 2,5 minutter! Vores ryttere er ikke (dis)inciteret til at levere ordrer hurtigt. De gør det i deres eget tempo og rytme.
Er det sikkert at bestille fra Grofers?
Sådan sikrer vi, at hver ordre, du afgiver, er sikker: På vores faciliteter har vi implementeret strenge screeningskriterier - inklusive temperaturtjek - for at sikre, at alle vores medarbejdere er sund og rask. Vi tager alle forholdsregler for at opretholde stærk hygiejne som anbefalet af WHO.
