I 2016 udgav Aspect Via Customer Engagement Center, inklusive forskellige produkter fra Aspects portefølje. Senere i 2019 blev Aspect opkøbt af Vector Capital.
Hvem købte Aspect Software?
For to år siden købte Vector Capital Aspect og installerede et nyt lederteam.
Hvem ejer Alvaria?
Alvaria President & CEO, Patrick Dennis sagde: "Med den succesfulde dannelse af Alvaria har vi en virksomhed med en fantastisk finansiel profil og et laserfokus på vores kunder.
Hvem ejer Noble Systems?
Noble Systems er bygget på et solidt grundlag af erfaring med callcenterledelse. Vores grundlægger, Jim Noble, er en pioner inden for branchen.
Hvad laver Alvaria?
Detaljer:Alvaria Workforce (tidligere Aspect Workforce Management) er en højtydende kontaktcentersoftwareløsning, der leverer prognoser, planlægning, planlægning, medarbejderselvbetjening og real- tidsagentsporing for at sikre, at alle agenter og supervisorer er produktive, engagerede i deres arbejde og leverer …